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节日礼品

过节送礼品,费用紧怎么办?

作者:超群商贸 日期:2021/7/5 14:54:38 人气:1

  每年都有几个重要的时点要考虑送礼品给客户,表达感谢,弥合服务不足,拉近彼此关系。这是经营社会关系的最好机会,一般来说至少有三个场景是要考虑送礼物,这三个情况显得顺理成章,水到渠成:

  第一个问题就是一个重要的节日,眼前的春节,中秋节、年中的端午节等都是中国传统文化共性的节日;

  二是顾客的特殊日期,如生日、快乐日或正式成为顾客的日子等。

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  第三次可能和销售人员本人有关,比如感谢客户的帮助后送礼物。比如某理财规划师获得荣誉和奖金,在获奖的荣誉时间,用部分奖金买了一些小礼物感谢客户。

  要注意是,非节假日感谢公司客户送礼品,一定是一个客户在帮助轻决策提供产品时(例如银行存款),而重决策相关产品(基金、年金险)是不需要感谢所有客户的。重决策以及产品更需要企业客户非常感谢理财师做的就是配置,就像中国医生给患者的建议,应该是提高患者给医生感谢,这个别反了。

  给客户送礼,如果管理费用没有充分,业务顺风顺水,当然我们可以通过选择自己很多中国特色的礼品,之前小编也总结过常见礼品的汇总。

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  但这两年来,大概大部分单位的成本都是紧张的,结算也比较困难。在这种情况下,即使是一个廉价的粽子,顾客可能不会记得。但今年是一个特例,毕竟在流行病的影响下,许多客户已经很久没有见面了,礼物可以加深印象。这里有三个建议:

  错峰送礼印象深刻

  送礼物的目的往大里说是和谐客户关系,往微观里讲希望给对方留下好印象。如果费用不是很充分,除了在礼物上做文章,也可以考虑其他时点送礼物。


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